ご質問を適切な窓口へお届けします。
アカウント、生成されたクリップ、支払い、プライバシーに関するお問い合わせ。問題を安全に調査するための詳細をご確認ください。
メールサポート
可能な場合はアカウントに関連付けられたメールアドレスから contact@bulin47aivideo.pro へご連絡ください。期待していたこと、実際に起きたこと、発生日時をお知らせください。固定の回答時間は約束していません。
動画の問題
ジョブ識別子と問題の簡単な説明を含めてください。プレビューが失敗してもアンロッククレジットは消費されません。動画がまだ処理中の場合は、別のリクエストを送る前に「マイ動画」をご確認ください。
支払い
注文識別子、購入日、アカウントのメールアドレスを含めてください。カードの詳細は含めないでください。返却されたアンロッククレジットは現金返金とは異なります。支払い返金のリクエストは返金ポリシーに基づいて審査されます。
プライバシーとコンテンツの懸念
アカウントデータへのアクセスや削除のリクエスト、または無断使用の報告を希望する場合は、リクエスト内容と関連するアカウントまたは動画の参照を記載してください。アカウント操作の前に本人確認を求める場合があります。